Stand: Januar 2025 · Vierwald, Schwanenplatz 13, 6004 Luzern
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen Vierwald (nachfolgend «Berater» oder «wir») und den Kunden, die Beratungsleistungen in Anspruch nehmen (nachfolgend «Kund:in» oder «Sie»). Es gilt Schweizer Recht.
Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen, die Vierwald anbietet, insbesondere für die Open-Floor Session, den Positionierungs-Workshop sowie das Verkaufsgesprächs-Coaching. Abweichende Bedingungen der Kund:in bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Vierwald.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie uns Ihre Anfrage per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon mitteilen und wir Ihnen eine schriftliche Auftragsbestätigung zukommen lassen oder die vereinbarte Leistung tatsächlich erbringen. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
Der Umfang der geschuldeten Leistung ergibt sich aus der Auftragsbestätigung und der Leistungsbeschreibung auf unserer Website. Vierwald erbringt Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Es handelt sich um eine Dienstleistungspflicht (keine Erfolgspflicht), es sei denn, es wurde ausdrücklich ein bestimmtes Ergebnis schriftlich vereinbart.
Änderungen am Leistungsumfang sind jederzeit möglich und bedürfen der gegenseitigen schriftlichen Zustimmung.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung kommunizierten Preise:
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer (MWST), sofern Vierwald MWST-pflichtig ist. Änderungen der Preise werden im Voraus kommuniziert und gelten für neu abgeschlossene Verträge.
Rechnungen sind innert 14 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe zu verlangen.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Stornierungen durch die Kund:in müssen spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich (per E-Mail) mitgeteilt werden. Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen kann Vierwald 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung stellen.
Vierwald behält sich das Recht vor, Termine bei Krankheit, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen zu verschieben. In diesem Fall wird ein neuer Termin angeboten oder eine vollständige Rückerstattung geleistet.
Die Kund:in verpflichtet sich, Vierwald alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen und bei der Durchführung der vereinbarten Leistungen angemessen mitzuwirken. Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen zulasten der Kund:in und berechtigen Vierwald zur entsprechenden Anpassung von Fristen und Kosten.
Vierwald behandelt alle im Rahmen des Beratungsverhältnisses erhaltenen Informationen über die Kund:in sowie deren Geschäftstätigkeit vertraulich und gibt diese nicht ohne ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung.
Umgekehrt verpflichtet sich die Kund:in, von Vierwald zur Verfügung gestellte Unterlagen, Konzepte und Methoden nicht ohne Genehmigung an Dritte weiterzugeben.
Alle von Vierwald im Rahmen der Beratung erstellten Unterlagen, Konzepte und Materialien bleiben geistiges Eigentum von Vierwald, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Mit vollständiger Bezahlung des Honorars erhält die Kund:in ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Geschäftsbetrieb.
Vierwald haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden – ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
Vierwald übernimmt keine Gewähr für den wirtschaftlichen Erfolg der Kund:in als Ergebnis der Beratungsleistungen. Beratungsempfehlungen sind Entscheidungshilfen; die unternehmerischen Entscheide liegen bei der Kund:in.
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Vierwald behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden der Kund:in rechtzeitig vor deren Inkrafttreten mitgeteilt. Für bereits laufende Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Luzern, Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine rechtswirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Vierwald
Schwanenplatz 13, 6004 Luzern
+41 41 419 28 57
[email protected]